Online Customer Support

勤務地 東京都
業界・業種 人事・事務・秘書
契約タイプ Permanent
給料 Negotiatable
参照番号 37012

【会社概要】

フランスのスポーツメーカー

 

【仕事内容】

  • カスタマーサポート業務

  • メール・電話対応(たまに英語あり)

  • 注文の出荷に伴う受注処理

  • チャットツールでの倉庫との連携、倉庫での検品業務

  • ヘルプページの更新や改善業務

  • FAQサイトの作成改善

  • 業務改善を目的とした他チームへのフィードバック

 

【応募条件】

  • カスタマーサポート業務の2年以上の実務経験がある方

  • Eコマース業界における2年以上のカスタマーサポートの実務経験

  • スポーツへの関心、スポーツ経験を持つ方(経験レベル等は不問)

  • 日本語(母国語レベル)

  • 英語を話せればプラス